Pour cliniques & cabinets privés — Liban
Votre clinique ne manque plus jamais un patient.
Une réceptionniste qui ne dort jamais, sur l’application que vos patients utilisent déjà. L’application de votre clinique. Rappels, relances et dossiers — conçus, déployés et gérés pour vous.
0% de commission · sans engagement · conçu à Beyrouth
Réservé en 47 secondes — pendant que la clinique dormait.
01 · La fuite invisible
Chaque semaine, votre clinique paie des rendez-vous qui n’ont jamais lieu.
Non pas que la médecine ne soit pas excellente — mais l’accueil est humain. Il ferme le soir, ne répond pas à trois appels à la fois, et ne remarque jamais le patient qui cesse discrètement de revenir.
1 sur 3
demandes de rendez-vous arrive après la fermeture. Qui répond à 22h obtient le rendez-vous.
18–30%
des rendez-vous réservés sont des absences dans la région. Chaque chaise vide est une consultation perdue.
~53
appels par médecin et par jour — plus d’une heure de pur téléphone.
62%
des médecins citent la paperasse — pas les patients — comme première cause d’épuisement.
Une clinique à 100 visites/mois perd jusqu’à
$500/mo
aux seules absences
À 20–25 $ la consultation, 20% d’absences, c’est un second loyer — payé chaque mois, sans facture.
Sources : données régionales d’absentéisme hospitalier · Medscape Physician Burnout Report 2024 · données d’appels NEJM/JABFM/JGIM · Zocdoc, réservations hors horaires.
02 · La réceptionniste qui ne dort jamais
Déjà installée sur le téléphone de chaque patient. Ça s’appelle WhatsApp.
8 médecins libanais sur 10 parlent déjà à leurs patients sur WhatsApp. Mudeer transforme ce chaos en un accueil professionnel — sur le numéro de votre clinique.
Répond en quelques secondes — 24h/24
À 22h, le dimanche, pendant une intervention. Aucune demande sans réponse.
Arabe, français, anglais — même les notes vocales
Elle écrit comme vos patients écrivent. Ou les trois langues dans un même message.
Réserve dans votre vrai agenda
Uniquement des créneaux réellement libres. Confirme, déplace, annule — votre secrétaire voit tout en direct.
Connaît votre clinique par cœur
Tarifs, assurances, accès, parking — les 40 questions qui mangent la journée de votre secrétaire.
Passe la main à un humain dès qu’il le faut
Questions médicales, urgences, VIP — un geste et votre secrétaire reprend. Elle ne donne jamais d’avis médical. Jamais.
Le canal a fait ses preuves : l’assistant WhatsApp d’un grand groupe hospitalier saoudien a généré +200% de nouvelles réservations. Votre clinique n’est pas un groupe hospitalier — mais le calcul se transpose.
03 · La fin de la chaise vide
Des rappels qui obtiennent réponse. Des patients qui reviennent d’eux-mêmes.
22H47
Réserve sur WhatsApp
Pendant que la clinique dort.
48H + JOUR J
Confirme en un geste
Ou libère le créneau pour quelqu’un d’autre.
VENDREDI 11H
Se présente
Visite consignée à son dossier.
APRÈS LA VISITE
Laisse 5 étoiles
Invitée après une visite réussie — dans sa langue.
7 MOIS PLUS TARD
Revient
Relancée au bon moment. Jamais oubliée.
−38%
d’absences avec rappel + confirmation en un geste
10–20%
des patients « perdus » reviennent quand on les invite
98%
des messages WhatsApp sont ouverts
Votre équipe n’a rien touché. Votre chaise est restée pleine. Votre patiente s’est sentie prise en charge.
04 · Sous votre marque
Votre application. Votre tableau de bord. Vos patients.
Les annuaires vous louent vos propres patients. Mudeer construit à votre clinique sa propre application iOS & Android — vos couleurs, vos médecins, vos tarifs — et un tableau de bord qui vous dit chaque matin où en est votre cabinet.
✓ Sur l’App Store, au nom de votre clinique — pas d’une plateforme.
✓ Réservation en trois gestes, jour et nuit. Dossiers et ordonnances dans la poche du patient.
✓ La même application en arabe, français ou anglais — chaque patient choisit.
Montré sur le thème par défaut — votre clinique reçoit ses propres couleurs, son nom et ses médecins. La même application en arabe, français ou anglais.
Clinique Dr Khalil — mardi 18 août
● LIVE
14
réservés aujourd’hui
13
confirmés
92%
taux de présence — 30j
4.9★
note Google
Qui vient. Qui a confirmé. Qui s’éloigne discrètement — avec une relance déjà envoyée. Votre clinique a enfin une mémoire, et elle travaille pour vous.
Les données de vos patients vous appartiennent — jamais vendues, jamais partagées, exportables à tout moment. C’est dans le contrat. Lire la page confidentialité
05 · La comparaison honnête
Chaque alternative coûte plus cher. La plupart travaillent pour quelqu’un d’autre.
| Une seconde secrétaire | 400–600 $/mois | Rentre à 17h. Ne garde aucune donnée, ne relance personne, oublie les absences dès vendredi. |
|---|---|---|
| Une app d’agence | 4 000–20 000 $ | Une belle brochure que personne n’opère. Ni réceptionniste, ni rappels — et c’est vous qui la maintenez. |
| Les plateformes de réservation | ~30% par réservation | Les patients appartiennent à la plateforme. Vous payez pour figurer à côté de vos concurrents. |
| La pile logicielle occidentale | 500+ $/mois | Quatre abonnements, quatre comptes, zéro arabe, zéro WhatsApp — et personne au Liban pour la faire tourner. |
| Mudeer Health | 100 $/mois, fixe | Un seul système — réceptionniste, app, rappels, relances, avis, dossiers, tableau de bord — géré pour vous. 0% de commission, pour toujours. |
1 visite sauvée/semaine × 25 $ = 100 $+
l’abonnement entier. Tout le reste — réservations nocturnes, patients retrouvés, avis, les heures de votre secrétaire — c’est du gain.
06 · Un tarif simple et publié
Un prix. Sans engagement. Sans commission.
$100/mo
par clinique — pas par médecin · tout inclus
Réceptionniste IA WhatsApp — 24h/24, AR/FR/EN
L’application iOS & Android de votre clinique
Rappels intelligents, confirmation en un geste
Relances des patients qui s’éloignent
Moteur d’avis Google après les visites réussies
Agenda en direct, dossiers & tableau de bord
Passage de main à la secrétaire — humain dans la boucle
Conçu, déployé & opéré par nous
Usage équitable, publié : les conversations entrantes des patients sont illimitées et gratuites, toujours. Campagnes sortantes : 200 messages/mois inclus, puis 0,05 $ le message — et vous fixez un plafond mensuel : la facture ne peut jamais vous surprendre. Payez en espèces, Whish, OMT ou carte.
Extras des premiers partenaires — Founding 20
Notes de consultation IA — vous examinez, elle rédige ; toutes langues · +30 $/mois
Téléconsultations payées — la diaspora paie en dollars frais, vous gardez 100% de vos honoraires · 1 $/consultation
Suivis post-opératoires — J+2 et J+7, toute réponse inquiétante remonte vers vous · inclus
Acomptes pour les grands actes — collectés sur WhatsApp · inclus
Nos engagements — par écrit
Sans engagement — résiliez n’importe quel mois.
0% de commission sur vos consultations, pour toujours.
Les données de vos patients vous appartiennent — exportables à tout moment.
Un humain de notre équipe à Beyrouth, sur WhatsApp, dès que vous en avez besoin.
Les Founding 20 — cette série seulement
① Installation & publication sur les stores offertes (valeur 300 $)
② Prix bloqué à 100 $/mois — à vie
③ Premier mois offert. S’il n’a pas gagné son coût en 30 jours, partez.
07 · Qui sommes-nous
Conçu à Beyrouth. Géré pour vous.
“Je suis Rawad — j’ai construit Mudeer à Beyrouth. Pour nos 20 premières cliniques, je suis personnellement sur chaque intégration. Si la réceptionniste ne gagne pas son coût dès le premier mois, vous ne payez pas — et vous me dites pourquoi, sur mon propre WhatsApp.”
Rawad Hilal — Fondateur, Mudeer · +961 70 397 098
« Mes patients doivent-ils télécharger quelque chose ? »
Non. Ça fonctionne sur le WhatsApp qu’ils ont déjà, dès le premier jour. Votre application est le bonus pour vos patients fidèles — pas une obligation.
« Et le numéro actuel de ma clinique ? »
Nous pouvons mettre à niveau votre numéro WhatsApp existant ou créer une ligne dédiée — à vous de choisir, et votre numéro reste le vôtre.
« J’ai déjà une secrétaire. »
Parfait — c’est elle qui le pilotera. Mudeer répond la nuit et absorbe les questions répétitives. Personne ne perd son emploi ; tout le monde perd le chaos.
« L’IA peut-elle dire une bêtise à un patient ? »
Elle ne donne jamais d’avis médical — jamais. Elle réserve, informe et rappelle ; tout ce qui est clinique va directement à un humain. Vous validez tout ce qu’elle a le droit de dire.
Voyez votre clinique sur Mudeer — avant de payer un centime.
1 · DITES BONJOUR
Notre réceptionniste vous répond sur WhatsApp en quelques secondes. C’est ça, le produit.
2 · DEMANDEZ TOUT
En arabe, français ou anglais. Puis demandez un rendez-vous.
3 · VOYEZ-LA EN DIRECT
Sous 48 heures, nous vous montrons votre clinique — votre nom, vos services — sur Mudeer.
Vous préférez écrire ? +961 70 397 098